Vamos a hacer un breve ejercicio de imaginación. Todas las situaciones que veremos son reales, y alguna además muy común, no se trata de ficciones.
La multinacional
Imagina que trabajas en una fábrica, propiedad de una de las empresas más importantes del país.
Eres el responsable de solucionar las averías que sufre la maquinaria. Bien sea mantenimiento eléctrico, mantenimiento mecánico, electromecánico, automatización, instrumentación, mecatrónica… Cuando algo falla, eres tú quien debe resolverlo.
Tienes una agenda con los números de teléfono de los distribuidores de cada máquina.
Cuando ocurre una avería, llamas al proveedor y sigues los pasos que te indica hasta determinar la causa.
Si se trata de una correa rota, te envían el repuesto y la sustituyes.
Cuando el problema es más complejo, es necesario que acuda un técnico del proveedor para realizar la reparación.
El técnico se desplaza desde muy lejos. Finalmente, la avería ha provocado una parada de varios días, más los costes del propio técnico (horas de trabajo, desplazamiento, hotel, dietas…).
Se trata de una empresa grande, quizás el coste del técnico es perfectamente asumible. Sin embargo, durante esos días se ha dejado de producir una gran cantidad de producto.
La PYME
Ahora imagina que trabajas en una pequeña fábrica. Las máquinas son algo antiguas. Muchas no tienen manuales, y sus fabricantes ya ni existen.
Buscar ayuda para reparar una máquina supone una investigación, que en el mejor de los casos te pone en contacto con alguna empresa especializada en tu misma provincia.
Consigues que un técnico venga al día siguiente y ponga en marcha la máquina.
Problema resuelto.
La factura del técnico puede ser importante para una pequeña empresa. Además, la producción perdida supone un coste económico considerable.
La empresa fabrica pequeños lotes, casi siempre bajo pedido.
Debido al retraso en la elaboración del producto, la programación de esa semana se ha descontrolado. Hay que reorganizar los pedidos, retrasando las entregas a algunos clientes.
Aparte del daño económico para la empresa, su imagen se ve afectada porque el problema ha perjudicado también al cliente.
La realidad
El 100% de los técnicos de mantenimiento se han encontrado, durante su carrera, al menos en una de las dos situaciones comentadas.
Un técnico con poca experiencia o recursos insuficientes, deberá enfrentarse a estas situaciones habitualmente.
No es agradable tener que recurrir constantemente a servicios externos para resolver averías relativamente simples.
El empresario quiere resolver los problemas con el menor coste posible. Si debe invertir muchos recursos en empresas externas, siente que el mantenimiento le resulta caro.
Los clientes no quieren contratiempos con sus pedidos, y si los problemas se repiten, acaban pensando que tienen que buscar proveedores más “formales”. Puede que entiendan que no es algo intencionado por parte del proveedor, pero a pesar de todo, ellos quieren tener un servicio fiable.
Recuerda que tu jefe paga tu sueldo con el dinero del cliente.
Finalmente se produce un efecto dominó que, en el peor de los casos, hace que la empresa pierda clientes, el empresario culpe al mantenimiento por su ineficacia y alto coste, el técnico culpará al empresario por no invertir más recursos en herramientas y formación…
En resumen, se trata de una situación desagradable para todos, que provoca tensión, desmotivación y desgaste.
El experto
Imagina ahora una tercera situación, aparte de las dos comentadas.
Un técnico lleva años reparando maquinaria de todo tipo. Se ha formado en profundidad, y cada vez que se encuentra con un elemento nuevo, se documenta y busca más información para conocerlo en profundidad.
Cuando surge una avería, conoce los procedimientos necesarios para elaborar un diagnóstico preciso. Localiza la causa del problema y aplica una solución eficaz.
Repara la avería definitivamente, y si vuelve a producirse, buscará la forma de prevenirla.
No importa si trabaja en una fábrica, o lo hace de forma autónoma. Sean sus jefes o clientes, los empresarios confían en él porque saben que resuelve sus problemas técnicos de forma eficaz.
No es necesario recurrir a empresas externas, salvo en casos muy específicos.
Puede subir sus tarifas o pedir aumentos de salario, porque el valor de su trabajo es cada vez mayor.
El técnico disfruta con su trabajo. Sus jefes o clientes le transmiten respeto y admiración.
Eso le motiva a seguir formándose y mejorando, siendo reconocido como experto en su oficio.
[piopialo vcboxed=”1″]Un técnico experto disfruta con su trabajo[/piopialo]
Qué situación prefieres
Tú eres el único que puede decidir en cuál de las tres situaciones quieres encontrarte.
Puedes buscar trabajo en una gran empresa, donde dispongas de recursos para solventar los problemas sin ser un experto, apoyándote en proveedores externos.
Tu inexperiencia pasará desapercibida aunque no seas un gran profesional.
Todo irá bien mientras nadie se dé cuenta de que una persona más preparada será más económica para la empresa. Es decir, si otro es capaz de resolver algunas de esas averías, se evitará recurrir a empresas externas.
Si pides un aumento de sueldo, deberás argumentar que el valor de tu trabajo es mayor. ¿Cómo lo harás? No puedes decir “merezco cobrar más porque sé buscar en la agenda el teléfono del proveedor”.
Mucha gente está en esta situación, y lo habitual es que se encuentren “atrapados”, porque no se ven capaces de mejorar su situación dentro de la empresa, ni conseguir otro empleo mejor.
También puedes buscar empleo en una empresa pequeña, con la esperanza de que las máquinas antiguas estén poco automatizadas y sean más sencillas de reparar.
En el mejor de los casos, la empresa irá bien y comprará máquinas nuevas, con lo que tu falta de conocimiento se irá haciendo más evidente.
En el caso contrario, si hay muchas paradas de producción, el clima laboral será cada vez peor. La empresa no evolucionará, y acabarán tomándose medidas drásticas, ninguna de ellas buenas para ti.
Lo peor es que si acabas perdiendo el empleo, deberás empezar de cero, porque no tienes una gran reputación.
Parece claro que la opción más deseable es convertirte en un experto, para hacer un trabajo que sea valorado y bien pagado.
[piopialo]Imagina ser ese técnico al que todos felicitan cuando resuelve una avería que parecía imposible.[/piopialo]
Imagina que todo el mundo te pide consejo y te hace preguntas porque consideran que eres quien mejor les puede asesorar.
Imagina que alguien te propone formar a otros técnicos para que acaben siendo como tú.
Quizás te cueste imaginarlo, pero para mí es muy fácil, porque mi caso es exactamente ese.
Llevo más de veinte años reparando equipos de todo tipo: instalaciones eléctricas, equipos electrónicos, computadoras, electrodomésticos, maquinaria industrial, vehículos, equipos de iluminación y sonido…
He estudiado e investigado sobre casi todo lo que iba encontrando en mi trabajo y fuera de él.
Me he formado siguiendo el camino contrario al habitual. A partir de un equipo real, he aprendido el funcionamiento de sus componentes.
A partir de la relación entre todos esos datos, he amasado una base de conocimiento que me permite localizar rápidamente cualquier información específica que necesite.
Si me encuentro con un elemento nuevo, puedo investigarlo y conocerlo en muy poco tiempo.
Ahora soy capaz de reparar máquinas sin conocerlas.
Cómo ser un experto
Tú puedes ser un experto de la reparación y el mantenimiento industrial.
Afortunadamente, no hace falta que le dediques veinte años, como hice yo.
Puedes aprovechar mi experiencia y la de otros expertos para ahorrarte años de investigaciones y experimentos.
Además de lo que aprendes trabajando, puedes seguir publicaciones de blogs, vídeos en YouTube, y otra información gratuita para conocer consejos y trucos muy útiles en tu trabajo.
Buscar esta información “sin coste” en realidad supone dedicar bastante tiempo, y además suele estar fragmentada, por lo que acabamos leyendo muchos artículos parecidos sin un temario concreto.
Sin embargo, en algún momento necesitarás pagar a cambio de información.
[piopialo]¿Cuándo es importante pagar por formación?[/piopialo]
Para mí la respuesta es muy simple: cuando necesitemos unos conocimientos estructurados, que nos ahorren tiempo de investigación y experimentación, y además el valor recibido sea mayor que el entregado.
Los infoproductos, como libros, videocursos, podcasts y otros sistemas de formación online tienen muchas ventajas, pero la principal, al menos para mí, es que son soluciones low cost, porque el desarrollo y la comercialización de estos productos es muy bajo en comparación con la cantidad de alumnos que pueden aprovecharlos.
Llevo ya bastantes años consumiendo infoproductos, sobre todo libros y videocursos, y la verdad es que estoy muy satisfecho, porque en pocas horas y por poco dinero he aprendido lo que necesitaba en cada momento.
De otro modo hubiese tenido que acudir a sistemas mucho más lentos o caros.
Desde que desarrollo mis propios infoproductos, siempre intento cumplir la norma que he aplicado con los demás. Es decir, el valor entregado debe ser mucho mayor que el precio cobrado.
Hasta ahora, gracias a los comentarios de los lectores, sé que lo estoy cumpliendo con creces.
Además, como sigo aprendiendo, el valor de cada nuevo producto es mucho mayor que el anterior.
Por ejemplo, el libro Mantenimiento industrial práctico es una obra en la que recopilo la información básica para entrar en el mundo del mantenimiento industrial.
Se trata de información práctica, aplicable desde el primer minuto, para aplicarla en el día a día.
He sintetizado la información importante, lo que se necesita saber sin tener que estudiar ni memorizar.
El objetivo es que el valor de tu trabajo sea cada vez mayor.
Poniendo en práctica tu conocimiento, recibirás elogios por tu trabajo, y tu motivación aumentará.
Irás superando retos cada vez mayores, y te sentirás orgulloso de tu trabajo.
¿Aún no conoces mantenimiento industrial práctico?
Deja tu comentario. ¿Qué tipo de formación consumes? ¿Qué camino estás siguiendo para convertirte en experto?
Eugenio
maquinaria industrial dice
Muy buen post, sobre todo por la importante información que entregas
saludos
Nico
Fabricio dice
Hola Eugenio y amigos de Fidestec, mi nombre es Fabricio y les escribo desde InfoLibros.
Hemos hecho una selección de libros gratuitos sobre mantenimiento industrial y nos gustaría conocer su opinion. Si tienen algún libro o material de su autoría lo podemos sumar.
Aquí les dejo el link https://infolibros.org/libros-de-mantenimiento-industrial-gratis-pdf/
Antonio rodriguez dice
Tecnico mantenimiento industrial.
Tijuana bc mexico
Hola buenas tardes cierto lo que expresas es muy real ya en estos dias un tecnico tiene mas valor por la experiencia y conocimientos extras que lleve consigo
Gesman Soluciones dice
Muy buenos motivos para ser un experto en mantenimiento industrial. Creo que es un artículo muy interesante.
Gracias por la información.
Un saludo.
ANTONIO dice
Buenos días Eugenio, gran reflexión. Nosotros somos una empresa que nos dedicamos al mantenimiento industrial, pero que además formamos a nuestros empleados para minimizar los errores. Puedes ver lo que hacemos en nuestra web en
Quimsa dice
Hola,
Muy buen artículo, la verdad es que tenéis razón.
Para el correcto funcionamiento de las máquinas y todo el proceso productivo de la mayoría de las empresas el mantenimiento es primordial.
Gracias por compartir el contenido.
Saludos
Europnet dice
Muy interesante el artículo de, sin duda lo recordaré durante mucho tiempo.
Quimsa dice
Buen post, Eugenio. El mantenimiento industrial es algo primordial para cualquier tipo de empresa, y que no debemos descuidar bajo ningún concepto. Sea cual sea el caso en el que se encuentren los lectores, es importante tener un equipo con capacidades y conocimientos óptimos para solucionar cualquier tipo de problema.
Eugenio Nieto dice
Estoy de acuerdo
David dice
Hola Eugenio, nosotros como empresa valoramos mucho los términos que explicas, no hace falta tener 20 años como técnico de mantenimiento, sólo se necesita una buena orientación y análisis de los problemas que surgen a diario. Por ello les queremos invita a visitar nuestro blog y en particular los artículos de mantenimiento industrial preventivo, donde damos buenas ideas de como solucionar dichos problemas.
Eugenio Nieto dice
Estoy de acuerdo. Por eso intento que los 20 años que yo he tardado ayuden a otras personas a conseguirlo en mucho menos tiempo.
He visto el blog, y además de tener buena pinta, los contenidos son muy interesantes.
Saludos
Alexis naso dice
Buenas , yo soy estudiante de la carrera maquinista naval . Y trabajo como tecnico en instrumentacion , veo muchi esos problemas .Me gustaría saber donde puedo en comprar el libro “mantenimiento industrial práctico ” De q editorial es ?algunos a otra información . Soy de montevideo Uruguay
Eugenio Nieto dice
Hola Alexis.
Puedes comprarlo en formato ebook desde https://fidestec.com/blog/portfolio/mantenimiento-industrial-practico/ o en Amazon.
Si lo quieres en papel, puedes pedirlo desde la misma web, aunque solo está disponible en España, Argentina, Mexico y Colombia.
Saludos.